tepe banner
İnsan Kaynakları | Havale bildirim formu | İade ve Değişim Koşulları | Ödeme ve Teslimat | MailOrder Formu 
menu back Ana sayfa İndirimli ürünler Ön sipariş Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
empty Üye ol Üye girişi
Ürün arama
Alt Menü 1

Bayi girişi
Bayi kodu 
Şifre

Şifremi unuttum
Alt Menü 15

Ürün grupları
im_menuAJANDA VE TAKVİMLER
im_menuAMBALAJ MALZEMELERİ VE KAPLIKLAR
im_menuBANTLAR VE YAPIŞTIRICILAR
im_menuBASKI VE KOPYALAMA
im_menuBAYRAKLAR VE ROZETLER
im_menuBİLGİSAYAR VE OEM
im_menuBOYALAR
im_menuBÜRO-CİLTLEME MAKİNALARI
im_menuCİLTLEME VE SARF MALZEMELERİ
im_menuÇANTA-BESLENME VE MATARALAR
im_menuDOSYALAMA ÜRÜNLERİ
im_menuEĞİTİM GEREÇLERİ
im_menuELEKTRONİK
im_menuETİKETLER
im_menuFİHRİSTLER
im_menuGIDA ÜRÜNLERİ
im_menuHEDİYELİK VE SÜSLER
im_menuHIRDAVAT ÜRÜNLER
im_menuKAĞIT VE KARTON
im_menuKARTUŞ VE TONERLER
im_menuKAŞE VE ISTAMPALAR
im_menuKİTAPLAR
im_menuKONFEKSİYON SARF MALZEMELERİ
im_menuMASA ÜSTÜ GEREÇLERİ
im_menuMÜREKKEBLER
im_menuMÜZİK ALETLERİ
im_menuOYUNCAKLAR
im_menuÖLÇÜM VE ÇİZİM GEREÇLERİ
im_menuSIVI VE ŞERİT SİLİCİLER
im_menuŞERİT VE RİBONLAR
im_menuTAHTA - PANOLAR VE TEŞHİR ÜRÜNLERİ
im_menuTEMİZLİK ÜRÜNLERİ
im_menuTİCARİ VE RESMİ EVRAKLAR
im_menuYAZI GEREÇLERİ
im_menuZARFLAR
im_menuDEFTERLER
im_menuSANATSAL MALZEMELER
im_menuPROMOSYONLAR
im_menuKIRTASIYE
Alt Menü 2

Taraftar


İade ve Değişim Koşulları

İade ve Değişim Koşulları

multiofis.com sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünler fatura tarihinden itibaren ilk 7 (Yedi) gün içerisinde ürünü hiç kullanmadan arızalanmış veya kutudan arızalı çıkmış ise,  ayıplı/arızalı ürün ise iade ve değişim hakkı doğmaktadır. Arızalı ürünü yazılı olarak  e-mail veya 0212-659 22 17 nolu telefondan arayıp bildirerek fatura tarihinden itibaren 7 (Yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz veya değiştirme talep edebilirsiniz.

Bu şartlara uymayan, bildirimi yapılmayan ve süreyi aşan durumlarda iade veya değişim kesinlikle kabul  edilmeyecektir. 

 

İadesi veya değişimi yapılacak ürün tüketiciye fatura edilmiş ise, ürünlerle ile birlikte gönderilen 2 nüsha fatura, şayet ticari işletmeye fatura edilmiş ise kesilecek olan iade faturası iade edilecek ürünlerle birlikte gönderilmek zorundadır. Faturası gönderilemeyen ürünler kesinlikle iade alınmayacaktır.

 

İadesi veya değişimi yapılacak ürünlerin orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur. Herhangi bir aksesuarı eksik ( kitapçığı, parçaları vb.) orijinal ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmeyecektir.

 

İadesi yapılacak veya değişimi istenen ürünler kargo firması ile gönderimi yapılacaksa MÜŞTERİDEN-DEPOYA ULAŞIM bedeli tüketici tarafından karşılanacaktır. Ürün/Ürünlerin orijinal kutuları üzerinde herhangi bir hasar, lojistik firma etiketi veya not bulunmamalıdır. Ürünün kutusunda veya kendisinde satılabilirliğini bozan bir hasar bulunmamalıdır.

 

**Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

   -Her türlü yazılım ve programlar

   -DVD, VCD, CD ve kasetler

   -Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)

 

 

Yukarıda belirtilen hususları göz önünde bulundurularak ürün iadesi veya değişimi yapabilirsiniz.

 

 

 
Havale bildirim formu | Hakkımızda | Tüketici Hakları | Garanti Koşulları | İade ve Değişim Koşulları | Ödeme ve Teslimat 
Multiofis Teknoloji Kırtasiye
Banka Seçenekleri

Kaya Oyuncak Kırtasiye ve Eğitim Gereçleri San. Tic. ltd. Şti.
Cumhuriyet Mah. Gürpınar Sok. Kaya Milenyum İş Merkezi No:4
Beykent / B.Çekmece - İSTANBUL 
Tel:0212 873 87 10 Faks: 0212 873 83 93
info@multiofis.com

eticaret neticaret e-ticaret